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alcool
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En achetant de l’alcool, le
Client s'engage à être majeur au moment de
la validation de son bon de commande. |
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facture
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Une facture correspondante à
la commande est jointe à chaque fois.
Si l’adresse de livraison est différente
de l’adresse de facturation, la facture est envoyée
séparément à l’adresse de facturation. |
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garantie
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confidentialité
La société Wahlenbourg utilise les coordonnées
du Client uniquement pour la livraison de sa commande.
La société Wahlenbourg ne communique pas
les coordonnées du Client à d’autres
tiers que le transporteur.
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information
Le jour de l’expédition de la commande, la
société Wahlenbourg en informe l’Acheteur
par e-mail (sous réserve que l’e-mail ait
été communiqué). |
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limite
Après la livraison, la société Wahlenbourg
décline toute responsabilité concernant
une éventuelle altération des produits qui
résulterait d’un mauvais stockage ou d’une
utilisation inadéquate. |
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remboursement
Le Client dispose, grâce à la facture, d’une
garantie de remboursement pour chaque article acheté
par correspondance à la société Wahlenbourg.
Cette garantie est valable 30 (trente) jours pleins à
partir du jour de livraison de la commande. Durant ce
laps de temps, le Client a la possibilité de renvoyer
sa commande afin d’en obtenir le remboursement.
Il appartient au Client de se charger lui-même du
renvoi de sa commande. Cette dernière doit obligatoirement
être retournée, dans son emballage d’origine
accompagnée de la facture, au siège de la
société Wahlenbourg (WAHLENBOURG - 3 rue
du Wahlenbourg - 68000 COLMAR - FRANCE). Les frais de
renvoi sont à la charge du Client. Dans ces conditions,
la société Wahlenbourg rembourse au Client
tout article qui n’est pas entamé.
Le remboursement est effectué exclusivement par
virement bancaire. Au Client de joindre un mandat de virement
à son nom lors du renvoi de la commande. Le virement
a lieu dans la même monnaie et sur le même
compte que lors de l’achat. |
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transport
Les articles sont protégés par de solides
emballages. Ils voyagent sous la responsabilité
de la société Wahlenbourg jusqu’à
leur livraison. La société Wahlenbourg s’engage,
par conséquent, à remplacer gratuitement
tout article qui serait brisé au moment de la remise
de la commande par le transporteur.
Pour obtenir le remplacement gratuit d’un ou de
plusieurs articles qui seraient brisés, le Destinataire
de la commande doit impérativement noter des réserves
sur le reçu du transporteur au moment où
celui-ci livre la marchandise. Dans ces conditions, la
société Wahlenbourg renvoie au Destinataire
de la commande les mêmes articles à la même
adresse de livraison. Ce renvoi est effectué dans
un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables après
réception par la société Wahlenbourg
du reçu de la part du transporteur. |
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litige
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En cas de litige, le Tribunal de
Grande Instance de Colmar (Alsace) est le seul compétent. |
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livraison
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absence
En cas d’absence du Destinataire de la commande
ou de toute Personne habilitée à la réceptionner,
le transporteur dépose un avis de passage. A charge
alors au Destinataire de la commande de prendre contact
avec lui.
Les deux parties conviennent alors ensemble de la démarche
à adopter. Soit il est convenu d’un nouveau
passage du transporteur, soit le Destinataire est invité
à retirer sa commande dans un local du transporteur. |
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adresse
La commande est livrée à l’adresse
de livraison indiquée sur le bon de commande. |
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condition
La commande est délivrée au Destinataire,
ou à toute Personne habilitée à la
réceptionner, uniquement contre sa signature. |
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délais
La commande est livrée dans un délais
de 5 (cinq) à 10 (dix) jours ouvrables après
validation du bon de commande. Ce délai de livraison
est valable pour toutes les zones géographiques
que livre la société Wahlenbourg.
Un éventuel retard dans la livraison, qui n’est
pas imputable à la société Wahlenbourg
(cas de force majeure, grève…), ne peut pas
entraîner l’annulation de la commande, ni
donner droit à des dommages et intérêts. |
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emballage
Sauf mention contraire, les articles sont livrés
exclusivement dans des emballages en carton recyclable. |
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horaires
Les livraisons sont effectuées durant les heures
ouvrables. Par commodité, le Client peut choisir
de se faire livrer à son lieu de travail. |
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stock
La société Wahlenbourg se réserve
le droit de remplacer à tout moment un article
d’un millésime épuisé par le
même article d’un autre millésime et/ou
de qualité équivalente. |
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transporteurs
Allemagne : Deutsche Post AG
Andorre : Correos y Telégrafos
Autriche : Österreichische Post AG
Belgique : Belgian Post Group
Danemark : Post Danmark
Espagne : Correos y Telégrafos
Finlande : Suomen Posti
France : La Poste
Guadeloupe : La Poste
Guyane : La Poste
Irlande : AN Post
Italie : Poste Italiane
Liechtenstein : Swiss Post
Luxembourg : P & T Luxembourg
Martinique : La Poste
Mayotte : La Poste
Monaco : La Poste
Norvège : Posten
Nouvelle-Calédonie : La Poste
Pays-Bas : PTT Post
Polynésie française
: La Poste
Portugal : CTT Correios
Réunion : La Poste
Royaume-Uni : Consignia PLC
Saint-Marin : Poste Italiane
Saint-Pierre-et-Miquelon : La Poste
Suède : Posten AB
Suisse : Swiss Post
Wallis-et-Futuna : La Poste |
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paiement
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date
Le paiement s’effectue à la commande. |
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encaissement
La société Wahlenbourg n’encaisse
le paiement du Client qu’à l’expédition
de sa commande.
En cas d’incapacité de répondre à
la commande de l’Acheteur, pour quelque raison que
ce soit, la société Wahlenbourg se réserve
le droit de refuser l’encaissement du paiement.
L’Acheteur en est alors averti par e-mail dans les
cinq (5) jours ouvrables qui suivent la réception
de son bon de commande (sous réserve que l’e-mail
ait été communiqué). |
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moyen
Le paiement s’effectue au choix à
l’aide de l’un des 2 (deux) moyens suivants
:
- par carte bancaire en payant par Internet,
- par chèque bancaire français joint avec
le bon de commande. |
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sécurité
Le paiement par carte bancaire sur le site Internet
de la société Wahlenbourg est sécurisé.
La banque de la société Wahlenbourg assure
le cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de chaque transaction. |
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prix
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Les prix affichés par la
société Wahlenbourg s’entendent TVA,
taxes et frais d'emballage inclus. |
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validation
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Le fait pour le Client de valider
un bon de commande, atteste de son acceptation des conditions
de vente décrites ci-dessus. |
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