 A comme... Alcool
En achetant de l'alcool sur ce site, vous certifiez être majeur.
C comme... Confidentialité
Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour l'administration de votre commande. Nous ne communiquons pas vos coordonnées à d’autres tiers que La Poste.
D comme... Délais
Votre commande est livrée dans un délai de 5 (cinq) à 10 (dix) jours ouvrables après sa validation. Ce délai est valable pour toutes les zones géographiques que nous livrons.
Un éventuel retard dans la livraison qui ne nous est pas imputable (cas de force majeure, grève…), ne peut pas entraîner l’annulation de votre commande.
E comme...
... Encaissement
Nous n’encaissons votre paiement qu’à l’expédition de votre commande.
En cas d’incapacité de répondre à votre commande, nous nous réservons le droit de refuser l’encaissement votre paiement. Vous en êtes alors averti par e-mail dans les cinq (5) jours ouvrables qui suivent la réception de votre bon de commande.
... Emballage
Votre commande est livrée dans des emballages en carton recyclable.
F comme... Facture
Nous joignons une facture correspondante à votre commande à chaque fois.
Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, nous envoyons la facture à l’adresse de facturation.
G comme... Garanties
Conformément à la réglementation de la vente par correspondance, vous disposez de garanties.
Votre 1ère garantie est la garantie de remboursement.
Vous disposez d’une garantie de remboursement pour chaque vin que vous nous achetez par correspondance.
Cette garantie est valable 1 (un) mois à partir du jour de livraison de votre commande. Durant ce laps de temps, vous pouvez nous renvoyer votre commande afin d’en obtenir le remboursement. Vous devez obligatoirement nous la renvoyer dans son emballage d’origine accompagnée de sa facture. Vous devez la renvoyer à l'adresse suivante : WAHLENBOURG - 3 RUE DU WAHLENBOURG - 68000 COLMAR - FRANCE. Les frais de renvoi sont à votre charge. Dans ces conditions, nous vous remboursons toutes les bouteilles qui ne sont pas entamées. Votre remboursement est effectué par virement bancaire. Vous devez donc joindre un mandat de virement lors du renvoi de votre commande. Le virement a lieu dans la même monnaie et sur le même compte que lors de l’achat.
Votre 2ème garantie est la garantie de livraison.
Vos bouteilles de vins d'Alsace sont protégées par de solides emballages. Elles voyagent sous notre responsabilité jusqu’à leur livraison. Nous vous remplaçons gratuitement toute bouteille qui serait brisée au moment de la livraison. Pour obtenir le remplacement gratuit d'une bouteille, le Destinataire de la commande doit impérativement noter des réserves sur le reçu de La Poste. Il doit le faire au moment ou celle-ci lui remet sa commande. Dans ces conditions, nous renvoyons au Destinataire de la commande les mêmes vins d'Alsace à la même adresse de livraison. Ce renvoi est effectué dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables après que nous ayons réceptionné le reçu de La Poste.
L comme...
... Limite
Après la livraison, nous déclinons toute responsabilité concernant une altération des vins d'Alsace qui résulterait d’un mauvais stockage ou d’une utilisation inadéquate.
... Litige
En cas de litige, le Tribunal de Grande Instance de Colmar (Alsace) est le seul compétent.
... Livraison
La livraison est effectuée par le réseau postal dans toutes les zones géographiques que nous livrons.
La livraison est effectuée durant les heures ouvrables.
Votre commande est livrée à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.
Votre commande est délivrée au Destinataire, ou à toute Personne habilitée à la réceptionner, uniquement contre signature.
P comme...
... Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire. P@iment CIC assure le cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de votre transaction. Vous payez donc en toute sécurité.
... Photo
Les photos des bouteilles ne sont pas contractuelles. Les bouteilles et les étiquettes peuvent changer suivant les millésimes et les stocks.
... Prix
Nos prix s'entendent TTC. Les frais de livraison sont en plus. Ils sont calculés en fonction de votre lieu de livraison.
S comme...
...Stock
Nous nous réservons le droit de remplacer un vin d’un millésime épuisé par le même vin d’un autre millésime et/ou de qualité équivalente.
...Suivi
Le jour de l’expédition de votre commande, nous vous en informons par e-mail.
V comme... Validation
Lorsque vous payez votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de vente décrites ci-dessus.
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